Koperasi Mikro — Loan Origination Platform
Loan disbursement turun dari 7 hari ke 24 jam.
Problem
Proses pengajuan pinjaman manual. Anggota harus ke kantor, isi formulir kertas, tunggu 7 hari kerja. NPL tinggi karena scoring manual.
Approach
Aplikasi web + mobile untuk anggota. Credit scoring engine pakai data internal koperasi (tabungan, riwayat angsuran). SMS notifikasi via Twilio.
Outcome
Disbursement rata-rata 24 jam. NPL turun dari 4.8% ke 2.1%. Anggota baru naik 3× dalam setahun.